悦伴陪诊

面向客户
悦伴陪诊面向需要有人陪同就医或居家照应的用户，也面向提供陪诊、绿通和护理商品的机构。有人只需要短时间取号、陪检，有人要全天陪伴，有的长者希望上门陪护或有人陪聊。家属不在身边时，可以委托代办买药、代办问诊。夜间需要陪同，或要做胃肠镜的人，也可以从首页进入对应事项。机构可入驻发布服务，陪诊员可单独加入。

页面顶部可以切换城市。截图里的泉州市只是当时的定位，热门医院随所在城市展示。定位到泉州时，列表中会出现福建医科大学附属第二医院、泉州市第一医院，并标注等级、性质和医保等信息。换城之后，医院名单换成当地的，预约和商城流程不变。

小程序背景
陪诊、绿通、买药和陪护原先常常分在不同对话里。家属要反复说明是较短陪同、半天还是夜间，是陪同检查还是代为问诊，医院和商品也要另找渠道。陪诊员加入、机构合作没有固定入口，订单、地址和卡券分散，换班时不容易接上。同一天里可能既要陪检，又要代买药，还要问清能不能走门诊绿通。这些如果只留在聊天记录里，下一班看不到上一次约的是哪家医院、哪一项服务。次卡和体验券如果另发图片，核销时也要对着对话找。

因此需要一个微信入口，把时长陪诊、医院、绿通和商城放在一起，并让预约、入驻和售后留在同一套订单里。首页标明资质齐全、专业陪诊、高效就医、质控监督，用户下单前能看到这几项说明。

解决方案
小艾科技按陪诊项目、医院和商品三条线组织页面。首页排列不同时长的陪诊，以及代办、上门、陪聊、夜间和胃肠镜等事项，健康用药单独入口。热门医院按当前城市列出，用户先确认医院再选服务。健康商城承接门诊绿通、住院绿通、陪护次卡、体验卡券、护理用品和专业保洁，与陪诊预约共用订单。

陪诊员入驻和机构入驻分成两个入口。个人中心集中预约管理、地址管理、卡券权益、积分兑换、券码兑换、关注陪诊师、意见反馈和服务指南，并设一键报警、客服电话和服务指南。用户选定医院和服务后提交预约，商品订单与陪诊订单进到同一列表，待支付、待发货和待收货可以分开看。项目、医院和订单可在后台维护，换一座城市后继续使用同一套页面。

功能设计
陪诊按时长和事项分开。两小时陪诊、三小时陪诊适合取号、陪检等较短安排，半天陪诊、全天陪诊适合连续看诊和多项检查。胃肠镜陪诊对应检查全程陪伴，夜间急诊对应非白天的陪同。代办买药、代办问诊把取药和到院问诊从全程陪伴里拆出。上门陪护、长者陪聊服务已经回到住处或希望有人陪伴的用户。健康用药用于查看和选购相关用药内容。

热门医院按城市展示，方便先定医院再下单。健康商城里，门诊绿通包含办就诊卡、排队取号、陪同检查、缴费取药；住院绿通包含协助入院或手术、安排床位、办理手续。陪护次卡、体验卡券适合多次使用，专业保洁与护理用品可以一并选购。

预约管理、地址管理、卡券权益、积分兑换和券码兑换放在“我的”。用户可以关注陪诊师，再次就医时沿用熟悉的陪同人员，也可以查看服务指南、提交意见反馈。陪诊员入驻、机构入驻各自留入口。页面设有一键报警，并公布客服电话。订单按待支付、待发货、待收货和全部订单查看，陪诊和商品状态在同一处。