陪诊陪护小程序案例

有来陪诊

有来陪诊把人工导诊、英语陪诊、私人订制和标准陪诊放在同一个入口。就医陪诊里的半天、全天,都包含取号报到、陪同就诊和陪同检查;代办服务、病房陪护另有分类。扫码导诊、服务热线和考证报名也能从页面进入。顶部城市可以切换,换城后仍走这套预约。打开后按路线、语言、时长或订制选择入口,全国都可切换城市使用。

有来陪诊 案例封面
导诊与沟通
到医院的人,有的找不到挂号窗口和检查室,有的陪同的家属不会说中文。有来陪诊把这两件事放在首页:人工导诊负责院内路线,英语陪诊对应外语沟通。页面城市可以切换,截图里的北京只是当时的定位,换到其他城市后,导诊和陪诊仍从这里进入。

人工导诊适合已经确定医院、但不知道先去哪一层的人。扫码导诊提供导诊二维码,导诊页写着有来陪诊服务导诊君,长按二维码添加后再问楼层、科室顺序和检查前的准备。英语陪诊在首页单独标出,留给需要外语沟通的就诊,陪同人员可以在窗口和检查科室帮着把问题说完。

按时长陪诊
就医陪诊按陪伴时长来约。半天陪诊对应4小时,全天陪诊对应8小时,两项都写明取号报到、陪同就诊、陪同检查。用户点进去就能看到这一次覆盖报到、看诊和检查,确认后直接预约。检查若排在不同科室,陪同仍按所选时长执行,超时再另作安排。

代办服务和病房陪护与就医陪诊分栏展示。代办适合取报告、送单据这类不用全程陪在诊室的事;病房陪护适合已经住院、需要有人在病房照应的时段。三类事项分开,安排时能看出这一单是门诊陪同、跑腿代办,还是留在病房。取号报到发生在到院的第一步,陪同就诊接着进诊室,陪同检查再按检验、影像或内镜的顺序走。半天适合只做一项检查的安排,全天适合同一天要跑多个科室的人。病房陪护按住院照应另约,代办服务把取送材料单独列成一项。预约时按这次要完成的环节选择,报到、看诊和检查可以写在同一笔半天或全天里。家属如果只来送一程,也可以按实际停留选择半天或全天。

订制与入驻
一次就医里既要问诊、又有多项检查、还要办术前手续时,半天或全天的固定组合对不上。私人订制按实际就医目标组合服务时长、内容和服务时段,适合非常规、复合型的安排。下单页写明:陪诊为非医疗服务,仅提供流程协助与陪伴,不承担医疗决策以及其他后果。用户提交前就能看到这条范围,订制单和标准陪诊因此可以对照。

小艾科技按这几类入口组织页面,让导诊、陪诊和订制从首页就能分开。陪诊师入驻要求年龄18至60周岁,身体健康,具有完全民事行为能力;身份证在有效期内且剩余有效期90天以上,并至少持有医师或护士资格证、执业证、医疗陪诊顾问证、陪诊师职业技能证书中的一种。申请人提交后可以查看入驻进度,缺哪一项资料也能按页面核对。入驻页写明时间自由、保障齐全,申请人可以先看要求再提交。首页另有医疗陪诊顾问考证报名,想先取得证书的人从这里进入,名额按当期安排。考证报名和入驻进度分成两个入口:一个参加顾问考证,一个查看资料审到哪一步。私人订制承接固定时长盖不住的复合行程,半天和全天仍留给常规陪同。证件类型在入驻页逐项列出,申请人对照准备即可。审核完成前,进度页留着已提交的照片和证件。

全国同一套
用户换一座城市,人工导诊、英语陪诊、私人订制和半天、全天陪诊仍在同一页。取号报到、陪同就诊、陪同检查写在陪诊项目里,代办服务和病房陪护继续分栏。扫码导诊、服务热线、入驻进度和考证报名也不随城市换成另一套说明。平台按这些入口交接咨询,电话里问到的路线、外语陪同和订制,都能对应回页面上的同一项。回看时也能分清是导诊、陪诊还是报名。各地用户走的是同一套预约和报名。

常见问题

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可以根据现有系统提供的接口条件,对接管理后台、ERP、CRM、医院系统、企业微信、微信支付、短信、地图等服务。具体对接范围需要结合接口文档、账号权限和数据流程进行评估。

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