首页结构与预约挂号入口
首页以服务入口为主,预约挂号分为门诊与理疗两类,用户先确定服务类型,再进入具体项目与时段。两类服务的耗时、场地与人手配置差异明显,分开预约可避免门诊号与理疗位互相挤占。首页同时保留体质辨识与推荐医生两个入口,用户在浏览阶段即可并行完成自我判断与选人。
首页以服务入口为主,预约挂号分为门诊与理疗两类,用户先确定服务类型,再进入具体项目与时段。两类服务的耗时、场地与人手配置差异明显,分开预约可避免门诊号与理疗位互相挤占。首页同时保留体质辨识与推荐医生两个入口,用户在浏览阶段即可并行完成自我判断与选人。
科室与病种分类
系统按机构实际开设方向配置分类入口,儿科、针灸科、颞下颌、体重管理、皮肤项目、妇科男科、颈肩腰腿疼、疑难杂症各自独立成项。分类到这一层级的目的在于:中医就诊的判断依据常是症状与部位而非科室体系,用户在首页即可定位方向,不必逐层询问。
系统按机构实际开设方向配置分类入口,儿科、针灸科、颞下颌、体重管理、皮肤项目、妇科男科、颈肩腰腿疼、疑难杂症各自独立成项。分类到这一层级的目的在于:中医就诊的判断依据常是症状与部位而非科室体系,用户在首页即可定位方向,不必逐层询问。
体质辨识
首页设有体质辨识入口,用户通过“测测你的体质”完成问卷式的初步判定,获得体质倾向提示,并据此进入对应的调理项目或医生页面。中医馆的用户中,相当比例处于亚健康状态而无可诊断病名,体质辨识为这部分用户提供了明确的下一步,也为机构把调理服务与具体体质类型建立了对应关系。
首页设有体质辨识入口,用户通过“测测你的体质”完成问卷式的初步判定,获得体质倾向提示,并据此进入对应的调理项目或医生页面。中医馆的用户中,相当比例处于亚健康状态而无可诊断病名,体质辨识为这部分用户提供了明确的下一步,也为机构把调理服务与具体体质类型建立了对应关系。
体重管理专区
体重管理作为独立服务方向呈现,含中医穴位减肥、体质调理、全身与局部减肥等项目,可继续展开查看。该专区将减重从单一项目转为“体质判定、调理方案、疗程跟进”的组合服务,用户在同一入口内即可完成方向选择与预约。
体重管理作为独立服务方向呈现,含中医穴位减肥、体质调理、全身与局部减肥等项目,可继续展开查看。该专区将减重从单一项目转为“体质判定、调理方案、疗程跟进”的组合服务,用户在同一入口内即可完成方向选择与预约。
医生团队与擅长方向
首页设推荐医生位,支持查看更多进入完整医生列表。医生卡载明职称、所属科室与专业擅长,擅长方向细化至具体病种,例如中医内科方向列明静脉曲张、痛风、胃痛、慢性结肠炎、肝胆及泌尿系结石、胆囊炎、咳喘、过敏等。擅长写到病种层级后,用户可用自身症状直接比对,判断成本低于仅看科室名称。
首页设推荐医生位,支持查看更多进入完整医生列表。医生卡载明职称、所属科室与专业擅长,擅长方向细化至具体病种,例如中医内科方向列明静脉曲张、痛风、胃痛、慢性结肠炎、肝胆及泌尿系结石、胆囊炎、咳喘、过敏等。擅长写到病种层级后,用户可用自身症状直接比对,判断成本低于仅看科室名称。
预约流程
自可约项目或医生页进入预约:选择预约日期与就诊时段;页面显示挂号费标准;填写就诊人姓名、性别、年龄与症状描述;确认提交。症状描述字段对中医问诊尤为关键,用户写明的睡眠、饮食、疲劳感等信息,医生在接诊前即可形成初步判断。
自可约项目或医生页进入预约:选择预约日期与就诊时段;页面显示挂号费标准;填写就诊人姓名、性别、年龄与症状描述;确认提交。症状描述字段对中医问诊尤为关键,用户写明的睡眠、饮食、疲劳感等信息,医生在接诊前即可形成初步判断。
在线咨询与就诊提醒
系统另含在线咨询入口,适用于项目内容、注意事项、疗程安排等问题的前置确认;就诊提醒依据预约时间推送,对需要按疗程复诊的调理类用户可减少中断。我的预约按待就诊、已完成、已取消分栏,改约与取消由用户自助完成。
系统另含在线咨询入口,适用于项目内容、注意事项、疗程安排等问题的前置确认;就诊提醒依据预约时间推送,对需要按疗程复诊的调理类用户可减少中断。我的预约按待就诊、已完成、已取消分栏,改约与取消由用户自助完成。
主题皮肤与公众号联动
系统提供多套界面主题,机构可按自身定位选配配色与首页布局,中医馆的界面气质与综合医院存在差别,配色与版式的可选范围可覆盖这一差异。小程序与公众号打通后,菜单、群发图文与朋友圈内容均可承载预约入口,体质调理、穴位减肥类科普内容阅读后可直接进入预约页。
系统提供多套界面主题,机构可按自身定位选配配色与首页布局,中医馆的界面气质与综合医院存在差别,配色与版式的可选范围可覆盖这一差异。小程序与公众号打通后,菜单、群发图文与朋友圈内容均可承载预约入口,体质调理、穴位减肥类科普内容阅读后可直接进入预约页。
后台管理
后台设用户管理、内容管理、预约管理与系统设置四个模块:用户列表与会员情况可查;预约列表、医生信息、科室设置与快速排班可调;资讯、视频与分类可维护;机构、权限与基础参数可修改。中医馆的医生常有坐诊时段调整与多点执业情况,快速排班调整后患者端号源即时同步。
后台设用户管理、内容管理、预约管理与系统设置四个模块:用户列表与会员情况可查;预约列表、医生信息、科室设置与快速排班可调;资讯、视频与分类可维护;机构、权限与基础参数可修改。中医馆的医生常有坐诊时段调整与多点执业情况,快速排班调整后患者端号源即时同步。