主题皮肤
每个机构拥有独立的界面。系统提供多套主题方案,配色、首页布局与内容模块按机构分别选配,用户进入时所见为对应机构的界面与内容,而非统一模板。对平台方而言,新增机构无需独立开发,通过配置即可上线。
每个机构拥有独立的界面。系统提供多套主题方案,配色、首页布局与内容模块按机构分别选配,用户进入时所见为对应机构的界面与内容,而非统一模板。对平台方而言,新增机构无需独立开发,通过配置即可上线。
科室分类与医生团队
科室与医生按机构独立维护。各机构自行设置科室分类、医生信息与可约时段,数据互不交叉;医生推荐位同样按机构配置,可依据学科重点调整首页展示顺序。
科室与医生按机构独立维护。各机构自行设置科室分类、医生信息与可约时段,数据互不交叉;医生推荐位同样按机构配置,可依据学科重点调整首页展示顺序。
预约挂号
无论从哪个机构入口进入,预约流程结构一致。全部门诊号列表支持综合排序与指定医生两种筛选;依次选择预约日期、就诊时段;页面显示挂号费标准;填写就诊人姓名、性别、年龄与症状描述;确认提交。就诊人信息支持跨院复用,用户更换机构时无需重复录入,这是平台型产品与单院小程序的核心差异。
无论从哪个机构入口进入,预约流程结构一致。全部门诊号列表支持综合排序与指定医生两种筛选;依次选择预约日期、就诊时段;页面显示挂号费标准;填写就诊人姓名、性别、年龄与症状描述;确认提交。就诊人信息支持跨院复用,用户更换机构时无需重复录入,这是平台型产品与单院小程序的核心差异。
我的预约
用户在平台下的全部预约集中呈现,按待就诊、已完成、已取消分栏,机构、时间与接诊医生在同一视图内可见,改约与取消在此完成,无需返回各机构入口单独操作。
用户在平台下的全部预约集中呈现,按待就诊、已完成、已取消分栏,机构、时间与接诊医生在同一视图内可见,改约与取消在此完成,无需返回各机构入口单独操作。
在线咨询与就诊提醒
在线咨询入口随所属机构呈现,请求分发至对应机构的处理端,不在平台层级积压。就诊提醒依据各机构预约记录分别推送,多条预约各自独立提醒,互不产生交叉。
在线咨询入口随所属机构呈现,请求分发至对应机构的处理端,不在平台层级积压。就诊提醒依据各机构预约记录分别推送,多条预约各自独立提醒,互不产生交叉。
公众号联动
小程序与公众号打通后,各机构公众号的自定义菜单、群发图文与朋友圈内容均可承载对应的预约入口;平台方亦可在自有公众号统一导流,用户阅读机构介绍类内容后直接进入该机构预约页。
小程序与公众号打通后,各机构公众号的自定义菜单、群发图文与朋友圈内容均可承载对应的预约入口;平台方亦可在自有公众号统一导流,用户阅读机构介绍类内容后直接进入该机构预约页。
后台管理
后台按平台与机构两级权限组织:用户管理支持分层查看用户列表与会员情况;内容管理维护各机构资讯、视频与分类;预约管理处理预约列表、医生信息、科室设置与快速排班;系统设置负责机构、权限与基础参数。多机构并行运营时,权限边界与排班同步最易出错,系统将该逻辑内置于结构中。
后台按平台与机构两级权限组织:用户管理支持分层查看用户列表与会员情况;内容管理维护各机构资讯、视频与分类;预约管理处理预约列表、医生信息、科室设置与快速排班;系统设置负责机构、权限与基础参数。多机构并行运营时,权限边界与排班同步最易出错,系统将该逻辑内置于结构中。