一、平台概况
宠物帮领养中心是一个区域性宠物送养与领养平台,顶部可切换城市,默认“全国”。它面对两类人:想领养宠物的家庭,以及救助人、个人送养者。业务涵盖待领养宠物展示、寻宠与寻主、公益助力、义卖与云养。
宠物帮领养中心是一个区域性宠物送养与领养平台,顶部可切换城市,默认“全国”。它面对两类人:想领养宠物的家庭,以及救助人、个人送养者。业务涵盖待领养宠物展示、寻宠与寻主、公益助力、义卖与云养。
这类平台最容易出的问题不是没人看,而是看完不敢信。宠物来源不明、健康情况说不清、送出去之后没人跟进,都会让领养人退回去。宠物帮在小程序里做的,是把这些“不敢信”的地方逐条给出证据。
二、需求起点
起步阶段的领养信息大多在社群里转发,同一只猫在十个群里被转,照片和月龄各不相同,最后谁也不确定哪条是最新的;救助人则要一遍遍回复“还在吗”“多大”“疫苗打了吗”。
起步阶段的领养信息大多在社群里转发,同一只猫在十个群里被转,照片和月龄各不相同,最后谁也不确定哪条是最新的;救助人则要一遍遍回复“还在吗”“多大”“疫苗打了吗”。
另一头是救助本身的开销。粮、药、绝育、住院都是现金支出,靠临时募捐不稳定,也难说清钱花在哪;寻宠信息同样没有固定去处,丢了猫的人只能到处贴图。
所以宠物帮需要的不是又一个列表页,而是给“送养、寻宠、救助、募资”四件事各安排一个固定位置,并且让每一条都留下可查的记录。
三、页面与功能设计
首页顶栏是一行公示:“本中心已成功送养了 329545 只宠物”。这一行字比任何文案都有用,它把平台的规模变成了可读的数字,并且每次更新都在累计信任。
首页顶栏是一行公示:“本中心已成功送养了 329545 只宠物”。这一行字比任何文案都有用,它把平台的规模变成了可读的数字,并且每次更新都在累计信任。
往下是轮播位。这里放的是一句话故事,比如“垃圾袋里裹着一只瘫痪狗,医生都劝安乐死,她却不肯放手”。救助内容的传播通常靠情绪,靠这张卡片把故事推到首屏,比在详情页里写十行介绍有效。
第三层是四个工具入口:黑名单、助力、互助捐步,以及两张并排的大卡——寻宠与发声墙。黑名单是这类平台少见的负向数据,把有转卖、弃养、虐待记录的领养人沉淀下来,比事后在群里提醒更可靠;互助捐步把日常走路换成救助资源,门槛低,参与感强。
再往下是“粮仓计划”,救助毛孩子的物资入口;底部固定的义卖商城与云养,一个卖货、一个认养,都是给救助提供持续资金来源的方式。
宠物列表按全部、狗狗、猫咪、其他分栏,带筛选。卡片给姓名、性别、月龄、已实名标识,加一段性格与健康描述,再挂三个标签:未绝育、未免疫、已驱虫。三个标签都是“是否”,不给模糊空间,领养人一眼就知道接下来要花多少精力。
四、长期价值
对领养人而言,实名标识、健康标签与送养数量三者叠在一起,判断成本大幅下降;对救助人而言,登记一次就能被持续展示,不必自己一遍遍转发。
对领养人而言,实名标识、健康标签与送养数量三者叠在一起,判断成本大幅下降;对救助人而言,登记一次就能被持续展示,不必自己一遍遍转发。
对平台而言,真正沉下来的是三份数据:宠物档案、领养记录、黑名单。前者支撑展示,中间支撑回访,后者支撑风控。义卖、云养与捐步则把公益从“一次性感动”变成可持续的日常。
项目由泉州小艾科技有限公司开发。这类公益属性产品最容易被做成“只有列表”,我们的做法是把负向数据与公益模块一并产品化:黑名单要能录入、能查、能申诉,捐步与义卖要走得通账。小艾科技是微信与抖音小程序官方认证四星级服务商,团队有十五年以上研发经验,交付含小程序前端、后端接口、Web 管理后台与上线后的运维迭代。